Fragen und Antworten
Warum muss ich mich registrieren, um die Vorteile von mobil-reisen-plus nutzen zu können?
Wie lange gilt eine mobil-reisen-plus-Karte?
Muss ich jedesmal den Code meiner Karte eingeben?
Können mehrere Personen denselben Code nutzen?
Mein Code wird nicht angenommen. Was tun?
Warum muss ich mich registrieren, um die Vorteile von mobil-reisen-plus nutzen zu können?
Sie müssen sich registrieren, um online Vorteile nutzen zu können. Solange Sie Ihre Karte nur außerhalb des Internets einsetzen, ist eine Registrierung nicht notwendig. Wenn Sie jedoch z.B. am Gewinnspiel teilnehmen wollen, ist eine Registrierung erforderlich - schließlich benötigen wir ja auch eine Adresse, an die der Gewinn geschickt wird. Die Registrierung muss jedoch nur einmalig erfolgen. Danach können Sie sich jederzeit mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Kennwort einloggen - auch nachdem die Karte ihre Gültigkeit verloren hat. Um nach Ablauf einer Karte weiterhin Vorteile nutzen zu können, müssen Sie lediglich nach dem Einloggen den Code einer aktuellen mobil-reisen-plus-Karte eingeben.
Wie lange gilt eine mobil-reisen-plus-Karte?
Eine mobil-reisen-plus-Karte gilt jeweils bis zum Erscheinungstag des folgenden Heftes. Der Termin ist auf der Karte aufgedruckt.
Muss ich jedesmal den Code meiner Karte eingeben?
Nein. Im Internet geben Sie nach dem Einloggen Ihren Code nur einmal ein. Er bleibt auf Ihren Namen gespeichert.
Können mehrere Personen denselben Code nutzen?
Nein. Sobald Sie nach dem Einloggen Ihren Code eingetragen haben, kann keine weitere Person denselben Code eintragen.
Mein Code wird nicht angenommen. Was tun?
Die Zahl 0 und der Buchstabe O sind sehr ähnlich. Versuchen Sie es zunächst mit den hier möglichen Kombinationen. In zukünftigen Ausgaben von mobil reisen werden diese Zeichen im Code nicht mehr verwendet. Wenn Ihr Code nicht akzeptiert wird, obwohl Sie sich sicher sind, dass Sie ihn richtig eingegeben haben, schicken Sie bitte eine E-Mail mit dem Code und der Fehlermeldung, die Sie beim Einlösen erhalten haben, an: mobilreisen@dolde.de
